Questions fréquentes

Les délais varient selon la complexité du projet. Un site Vitrine est livré en 7 à 10 jours ouvrés. Un Pack Pro ou E-commerce prend entre 3 et 6 semaines. Nous vous communiquons un planning précis dès le début du projet et nous efforçons de respecter les jalons convenus. Nous souhaitons avant tout rendre un service qualitatif et abordable pour vous satisfaire pleinement.

Dès réception de votre devis par email, vous avez la possibilité de programmer un échange téléphonique avec un membre de notre équipe pour affiner votre projet et répondre à toutes vos questions. Une fois le devis signé et le premier versement de 30 % réglé, nous lançons la réalisation selon le calendrier convenu ensemble. Le solde est échelonné en deux versements ou plus jusqu'à la livraison — les modalités sont définies lors de votre échange avec notre conseiller. Tout au long du projet, vous êtes tenu informé de l'avancement et pourrez être sollicité ponctuellement pour affiner certains choix ou valider les étapes clés. À la livraison, vous recevez l'ensemble des accès et bénéficiez d'une séance de prise en main rapide pour démarrer sereinement.

Chaque projet inclut 2 cycles de révisions. Après chaque livraison intermédiaire, vous formulez vos retours et nous intégrons les ajustements demandés (textes, couleurs, agencement, contenu). Un changement complet de direction créative ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités sort du cadre des révisions et fait l'objet d'un devis complémentaire. Si après les deux cycles le résultat ne vous convient toujours pas, nous en discutons ouvertement pour trouver une solution — votre satisfaction est notre priorité.

Oui. Nous travaillons avec tous types d'entreprises : indépendants, TPE, PME, commerces, professions libérales, e-commerçants — dans tous les secteurs : e-commerce, services B2B, restauration, santé, artisanat, tech, et bien d'autres. Notre approche s'adapte à votre activité et à votre clientèle cible.

Si vous souhaitez pouvoir modifier votre site vous-même, il suffit de nous le faire savoir dès le départ — nous en tenons compte dans la conception pour vous livrer un site éditable via une interface graphique intuitive, sans toucher au code. Une séance de prise en main rapide est incluse à la livraison pour que vous soyez autonome immédiatement. Si vous préférez nous en confier la gestion, nos abonnements de maintenance couvrent les mises à jour, l'hébergement, la sécurité et les modifications de contenu — vous n'avez à vous préoccuper de rien.

Les constructeurs de sites en libre-service (WordPress, Wix, Squarespace…) peuvent sembler attractifs à court terme, mais ils impliquent du temps, une courbe d'apprentissage, et génèrent souvent des résultats visuellement génériques, des problèmes de performance et des failles de sécurité (plugins obsolètes, mises à jour permanentes, thèmes non optimisés). Nos sites sont développés sur mesure : plus rapides, plus sécurisés, et pensés pour convertir — pas juste pour exister. Vous gagnez du temps, évitez les mauvaises surprises, et obtenez un résultat professionnel qui reflète vraiment votre image.

Nos abonnements de maintenance couvrent les mises à jour de sécurité, la surveillance des performances, les sauvegardes régulières et un nombre de petites modifications inclus chaque mois (textes, images, ajouts de sections). Vous disposez d'un canal de contact dédié avec un délai de réponse garanti selon le niveau d'abonnement choisi. Les abonnements sont facturés mensuellement, avec renouvellement automatique et sans engagement.

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est la loi européenne qui encadre la collecte et le traitement de toute donnée personnelle — email, nom, téléphone, adresse, adresse IP, données de navigation… Tout site qui collecte ce type d'informations, utilise Google Analytics ou des cookies marketing doit être conforme. Une non-conformité expose à des amendes pouvant atteindre 4 % du chiffre d'affaires. Tous nos sites sont livrés conformes RGPD.

Oui, Weboness est une agence française qui opère à l'échelle nationale. Nous travaillons principalement à distance, ce qui nous permet d'accompagner des clients partout en France — et à l'international. Pour certaines missions spécifiques (audits de sécurité, déploiements en local, formations ou sensibilisations), nous pouvons également nous déplacer dans vos locaux sur demande.

Pour les projets à partir de 500 €, le paiement s'effectue en trois fois : 30 % à la signature du devis, 30 % à une étape intermédiaire clé (validation des maquettes par exemple), et le solde à la livraison. Un échelonnement en davantage de versements, y compris au-delà de la livraison, est possible selon votre situation — à définir lors de votre échange avec notre conseiller. Pour les projets inférieurs à 500 €, le paiement se fait en deux fois : 50 % à la signature et 50 % à la livraison, avec la possibilité d'adapter les modalités sur demande. Les abonnements sont facturés mensuellement, avec renouvellement automatique et sans engagement.